Última actualización: 3 de septiembre de 2025

Este aviso de privacidad para neoarbix.net (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), como cuando:

• Visite nuestro sitio web en https://neoarbix.net, o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a este aviso de privacidad
• Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

¿Tiene preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en [email protected].

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

¿Tratamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información únicamente cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 % de seguridad, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable podría implicar que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercerlos es visitando https://neoarbix.net/contact-us/ o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

¿Quiere saber más sobre cómo tratamos la información que recopilamos? Consulte el aviso de privacidad completo.

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

12. ¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• números de teléfono
• direcciones de correo electrónico
• contraseñas
• Dirección IP, idioma del navegador, horas y fechas de acceso, páginas vistas, informes de fallos de software e información del tipo de navegador relacionada con identificadores de seguimiento y publicidad, contraseñas generadas automáticamente (no se almacenan, sino que se pasan a plataformas de terceros), país

Información sensible. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “crash dumps”) y configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como la información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas, así como para gestionar las cuentas de usuario, podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantenerla en buen estado.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
• Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles soporte. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener con el servicio solicitado.
• Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarle sobre su uso de nuestros Servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” a continuación.
• Para ofrecerle publicidad personalizada. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados según sus intereses, ubicación y otros factores.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestros Servicios, incluyendo la supervisión y prevención del fraude.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y así poder mejorarlos.
• Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle las campañas de marketing y promoción más relevantes.
• Para proteger los intereses vitales de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para tratar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para tratar su información personal:

• Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado su consentimiento para usarla con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.
• Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo la prestación de nuestros Servicios, o a petición suya antes de formalizar un contrato con usted.
• Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando lo consideremos razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y estos no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:
• Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
• Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
• Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para que podamos mejorarlos y así atraer y retener a los usuarios.
• Apoye nuestras actividades de marketing
• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
• Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para que podamos mejorar la experiencia del usuario
• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como para cooperar con un organismo policial o regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

En términos legales, generalmente somos el responsable del tratamiento de datos, según la legislación europea de protección de datos, de la información personal descrita en este aviso de privacidad, ya que determinamos los medios y/o fines del tratamiento de datos que realizamos. Este aviso de privacidad no se aplica a la información personal que tratamos como encargado del tratamiento de datos en nombre de nuestros clientes. En tales casos, el cliente al que prestamos servicios y con el que hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos es el responsable del tratamiento de datos de su información personal, y nosotros simplemente tratamos su información en su nombre siguiendo sus instrucciones. Si desea obtener más información sobre las prácticas de privacidad de nuestros clientes, consulte sus políticas de privacidad y diríjase a ellos para cualquier consulta.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, es posible que la legislación aplicable nos permita procesar su información sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:

• Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
• Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones
• Si está contenido en una declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos.
• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial o las reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
• Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información
• Si la colección es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos (“terceros”) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar dicho trabajo. Tenemos contratos con estos terceros, diseñados para proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos indicado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización ajena a nosotros. Asimismo, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el plazo que les indiquemos. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Programas de marketing de afiliados
• Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
• Servicios de análisis de datos

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Cuando utilizamos Google Analytics, podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics e Informes de impresiones de la Red de Display de Google. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutPuede inhabilitar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de Configuración de anunciosy configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros métodos de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choicePara obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite el sitio web Página de Privacidad y Condiciones de Google.
• Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio en una empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo nuestro control común.
• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con terceros con los que podamos vincularnos o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.

Los Servicios pueden enlazar a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros, o contener anuncios de terceros no afiliados a nosotros, que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. Por lo tanto, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica nuestra aprobación. No podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de los datos que proporcione a terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este aviso de privacidad. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros). Ningún fin de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 %. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 18 años ni realizamos marketing dirigido a ellos.

No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les hacemos publicidad. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos bajo la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal; (ii) solicitar su rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” que aparece a continuación.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su Autoridad de protección de datos del Estado miembro o Autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” que aparece a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promociones: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promociones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que le enviamos, respondiendo “STOP” o “CANCELAR SUSCRIPCIÓN” a los SMS que le enviamos o contactándonos utilizando los datos que se proporcionan en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación. En ese caso, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.
• Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantessobre nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de “No rastrear” (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría	Ejemplos	Coleccionado
A. Identificadores	Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.	SÍ

B. Información personal según se define en el estatuto de Registros de Clientes de California

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera

NO

C. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal	Género y fecha de nacimiento	SÍ
D. Información comercial	Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.	NO
E. Información biométrica	Huellas dactilares y huellas de voz	NO
F. Internet u otra actividad de red similar	Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y otros sitios web.	NO
G. Datos de geolocalización	Ubicación del dispositivo	SÍ
H. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales	NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Datos de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros	NO
J. Información Educativa	Registros de estudiantes e información del directorio	NO
K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada	Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo	SÍ
L. Información personal sensible		NO

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

• Categoría A – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría B – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría C – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría G – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría K – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas o concursos de clientes; y
• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección “¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?”

Recopilamos y compartimos su información personal a través de:

• Cookies de segmentación/cookies de marketing
• Balizas/Píxeles/Etiquetas
• Haga clic en redirecciones: Enlace de afiliado de Plataformas de negociación y __________.

¿Su información será compartida con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Obtenga más información sobre cómo divulgamos su información personal en la sección “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnologías. Esto no se considera «venta» de su información personal.

Hemos revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con un propósito comercial o empresarial en los doce (12) meses anteriores:

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal para un propósito comercial o empresarial se pueden encontrar en “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”

Hemos vendido o compartido las siguientes categorías de información personal a terceros en los doce (12) meses anteriores:

• Categoría A. Identificadores
• Categoría C. Características de las clasificaciones protegidas según la ley estatal o federal
• Categoría G. Datos de geolocalización

Las categorías de terceros a quienes vendimos información personal son:

• Programas de marketing de afiliados
• Servicios de análisis de datos
• Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
• Redes publicitarias

Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal son:

• Redes publicitarias
• Programas de marketing de afiliados
• Servicios de análisis de datos

Residentes de California

El Artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en ellos. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración que acredite su residencia en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen completa ni exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

Esta sección aplica únicamente a los residentes de California. Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.

El Código de Regulaciones de California define a un “residente” como:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona que tenga su domicilio en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como “no residentes”.

Si esta definición de “residente” se aplica a usted, debemos atenernos a ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la supresión de los datos — Solicitud de supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita la eliminación de su información personal, respetaremos su solicitud y la eliminaremos, con ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, el cumplimiento de nuestros requisitos derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento necesario para protegerse contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado — Solicitud de saber

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

• si recopilamos y utilizamos su información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los cuales se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos o compartimos información personal con terceros;
• las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con un propósito comercial;
• las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con un propósito comercial;
• el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal; y
• las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que se desidentifica en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial

No procesamos información personal confidencial del consumidor.

Proceso de verificación

Tras recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona de la que tenemos información en nuestro sistema. Esta verificación implica que le solicitemos información para que podamos compararla con la información que nos ha proporcionado previamente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, podríamos solicitarle cierta información para que podamos compararla con la que ya tenemos registrada, o podríamos contactarle a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podríamos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autorización para realizarla. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional para fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención de fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como finalicemos la verificación.

Otros derechos de privacidad

• Usted puede oponerse al procesamiento de su información personal.
• Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o solicitar la restricción del procesamiento de la información.
• Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, de conformidad con la CCPA. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.

Puede optar por no vender o compartir su información personal desactivando las cookies en Configuración de preferencias de cookies y haciendo clic en el enlace No vender ni compartir mi información personal en nuestra página de inicio.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos visitando https://neoarbix.net/contact-us/, por correo electrónico a [email protected] o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo gestionamos sus datos, nos gustaría que nos la hiciera llegar.

Residentes de Colorado

Esta sección aplica únicamente a los residentes de Colorado. Según la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado sobre si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos (“elaboración de perfiles”)

Vendemos datos personales a terceros o los procesamos para publicidad dirigida. Puede optar por no vender sus datos personales, recibir publicidad dirigida o crear perfiles desactivando las cookies en la Configuración de Cookies. Para solicitar el ejercicio de cualquiera de los demás derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a [email protected] o visite https://neoarbix.net/contact-us/.

Si nos negamos a tomar medidas respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción de la apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la misma, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Residentes de Connecticut

Esta sección aplica únicamente a los residentes de Connecticut. Según la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado sobre si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos (“elaboración de perfiles”)

Vendemos datos personales a terceros o los procesamos para publicidad dirigida. Puede optar por no vender sus datos personales, recibir publicidad dirigida o crear perfiles desactivando las cookies en la Configuración de Cookies. Para solicitar el ejercicio de cualquiera de los demás derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a [email protected] o visite https://neoarbix.net/contact-us/.

Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de la apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la misma, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Residentes de Utah

Esta sección aplica únicamente a los residentes de Utah. Según la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado sobre si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o la venta de datos personales

Vendemos datos personales a terceros o los procesamos para publicidad dirigida. Puede optar por no vender sus datos personales ni recibir publicidad dirigida desactivando las cookies en la Configuración de Cookies. Para solicitar el ejercicio de cualquiera de los demás derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a [email protected] o visite https://neoarbix.net/contact-us/.

Residentes de Virginia

Según la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA):

“Consumidor” se refiere a una persona física residente de la Commonwealth que actúa únicamente en un contexto individual o familiar. No incluye a las personas físicas que actúan en un contexto comercial o laboral.

«Datos personales» se refiere a cualquier información vinculada o que pueda vincularse razonablemente con una persona física identificada o identificable. No incluye datos anonimizados ni información pública.

“Venta de datos personales” significa el intercambio de datos personales por una contraprestación monetaria.

Si esta definición de “consumidor” se aplica a usted, debemos atenernos a ciertos derechos y obligaciones con respecto a sus datos personales.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

• Derecho a ser informado sobre si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos (“elaboración de perfiles”)

Vendemos datos personales a terceros o los procesamos para publicidad dirigida. Consulte la siguiente sección para saber cómo puede optar por no vender ni compartir sus datos personales con fines de publicidad dirigida o elaboración de perfiles.

Ejercer sus derechos previstos en la VCDPA de Virginia

Puede optar por no vender sus datos personales, la publicidad dirigida ni la elaboración de perfiles desactivando las cookies en la configuración de cookies. Puede contactarnos por correo electrónico a [email protected] o visitar https://neoarbix.net/contact-us/.

Si utiliza un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos rechazar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

Proceso de verificación

Podríamos solicitarle información adicional que sea razonablemente necesaria para verificar su identidad y la de su consumidor. Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesarla.

Tras recibir su solicitud, le responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. El plazo de respuesta podrá prorrogarse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de cualquier prórroga dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la misma.

Derecho a apelar

Si declinamos tomar medidas con respecto a su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y los motivos que la sustentan. Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la misma, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede contactar con el El Procurador General presentará una denuncia.

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por correo postal a:

neoarbix.net

Paseo de la Castellana 93.

Madrid, 28046

España

Si reside en el Espacio Económico Europeo o Suiza, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Hemos designado a neoarbix.net como nuestro representante en el EEE y Suiza. Puede contactarlos directamente para obtener información sobre el tratamiento de sus datos por correo electrónico a [email protected] o visitando https://neoarbix.net/contact-us/.

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

De acuerdo con la legislación aplicable de su país, usted podría tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: https://neoarbix.net/